SOMOS TICOS

INDUPLY es una empresa 100% Costarricense, fundada en el año 2009 como una compañía dinámica, con el propósito de ofrecer a la industria una amplia cartera de soluciones para sus requerimientos de manufactura. Comercializando productos que ofrecen protección confiable, con diseños de manera adecuada para el rendimiento, la comodidad, seguridad y las exigencias del uso diario.

Industrial Supply Induply S.A.

Misión

Proveer al sector industrial productos y servicios de alta calidad con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, creando relaciones comerciales a largo plazo.

Visión

Ser el líder en el mercado costarricense en la comercialización de productos y servicios para sector industrial.

Valores

Responsabilidad
Dinamismo
Disciplina
Competitividad
Calidad
Transparencia
Servicio

Políticas de Calidad

INDUSTRIAL SUPPLY INDUPLY S.A. es una organización dedicada a la comercialización de productos y servicios para el sector industrial, cuyo enfoque principal es velar por el cumplimiento de la calidad como principal fuente de satisfacción para nuestros clientes, buscando innovar y mejorar de forma continua los procesos, recursos, responsabilidades y autoridades, así como el cumplimiento de los requisitos legales aplicables y suscritos.

Objetivos de Calidad 2019

Objetivo Estratégico

Mejorar de forma continua el
sistema de gestión de calidad

 

Obtener el menor número de
No conformidades del sistema
de Gestión de Calidad

 

Mejorar el compromiso y
motivación de nuestros
colaboradores

 

Reducir las quejas de nuestros
clientes con relación a nuestros
productos.

Objetivos Específicos

Identificar mejoras en
cualquiera de los procesos
relacionadas con
documentación.

Obtener la recertificación
ISO 9001:2015, por parte de
un ente acreditado.

 

Comparar el número de No conformidades entre periodos auditados interna y externamente, buscando obtener menos de 10 hallazgos en cada una.

 

Lograr mejorar los resultados de la encuesta de clima organizacional, obteniendo un resultado satisfactorio mayor al 95%.

 

1. Lograr obtener menos de 5 quejas por parte de nuestros clientes en un periodo anual.
2. Establecer medidas preventivas y revisión de productos antes de la entrega al cliente 3. Generar menos de 5 quejas a proveedores en un periodo anual.

Actividades / Acciones

1.Elaboracion y ejecución de Auditorías internas basadas en la Norma ISO 9001:2015.

 

1.Contratar ente certificador de la norma.

 

2.Alcanzar la re-certificacion.

 

Tabulación y presentación de datos.

 

Realizar diagnóstico de necesidades para lograr el objetivo principal que es la motivación y compromiso de nuestros colaboradores.

 

1. Tabular la información obtenida en el periodo anual. 2. Evaluar al proveedor periódicamente; para constatar la eficacia del servicio brindado.